المساندة على الطريق
أنت لست وحيداً
إذا واجهت أي صعوبات أو أعطال في السيارة، سنقوم بمساعدتك في أسرع وقت ممكن.
جميع السيارات المستأجرة من آيفس مغطاة بخدمة المساعدة على الطريق المجانية في وقت الحاجة إليها. مع أنه من النادر أن تواجه أي مشاكل ميكانيكية، سوف نحرص على ان تعود لمتابعة رحلتك بأسرع وقت ممكن.في حال احتجت إلى المساعدة على الطريق سيتوجب عليك الاتصال بنا او بمزود الخدمة من قبلنا. سوف تجد جميع تفاصيل الاتصال بهم داخل السيارة.
في حالة العطل الميكانيكي:
العطل الميكانيكي في سياراتنا أمر نادر الحدوث. ومع ذلك، إذا واجهت أي مشكلة مع السيارة في بلد يسمح لنا بذلك فإننا سنقوم بتوفير المساعدة على الطريق مجاناً دون مقابل. سيقوم فريق المساعدة على الطريق بمحاولة اصلاح السيارة بشكل فوري، في حال تعذر ذلك سنقوم باصطحابك أنت ومرافقيك إلى أقرب مكتب تأجير من أجل الحصول على سيارة بديلة بشكل فوري.سوف نقوم بمساعدتك على النحو التالي
- شحن البطارية في حال أي أعطال بالبطارية
- إعادة تعبئة وقود: من أجل الوصول إلى أقرب محطة وقود.
- تغيير إطار السيارة في حال ثقب الإطار
- خدمة السيارة مع سائق لمكان سحب السيارة في حال العطل الميكانيكي
- سحب السيارة مجاني في حال أي من الأعطال الميكانيكية أو الكهربائية – داخل المدينة إلى أقرب مكتب إيجار آيفس – خارج المدينة إلى أقرب مدينة
ملاحظات
- تقدم آيفس خدمة المساندة على الطريق عن طريق شركة حماية السعودية للسيارات. سوف تجد جميع تفاصيل الرقم المجاني داخل سيارتك.
- تطبق خدمة المساعدة على الطريق على الإيجارات التي تتم داخل المملكة العربية السعودية.